Según ha informado Renfe en un comunicado, el incidente ha ocurrido a las 12.23 horas de este lunes y ha causado daños en la estación provocando una falta de tensión en toda la terminal, por lo que desde entonces no se presta servicio.

En ese momento, un tren ha quedado retenido entre dicha estación y la de Passeig de Gràcia, obligando a evacuar a 21 viajeros por una de las salidas de emergencia.

Como consecuencia, los trenes de la Línea R2 sur de Rodalies inician y finalizan su recorrido en Passeig de Gràcia, y los de las líneas R13, R14, R15 y R16, en la estación de Sants.

Para desplazarse hasta Passeig de Gràcia, los pasajeros pueden tomar las líneas R2 norte y R2 sur, además de que para llegar a la Estación de França puede utilizarse la L4 del Metro.